Куба — остров Свободы

Почему следует отправлять туристов на Кубу с нами?

Причина 1. Наши методы работы:

• Мы умеем слышать наших клиентов и быть отзывчивыми к их ценностям и желанием
• Мы сотрудничаем с международной сетью провайдеров и сертифицированных партнеров
• Мы осуществляем контроль за сопровождением туристов, а наши гиды имеют большой опыт работы на Кубе
• Мы определим и создадим мероприятие любой сложности
• Мы постоянно находимся в поиске новых интересных мест и направлений
• Мы подготовим для вас симпозиум или специализированные семинары
• Мы оптимизируем бюджет тура.

Причина 2. Наш продукт:

Отельная база

• Прямые контракты с гостиничными сетями
• Привилегированные отношения с отелями нашей принимающей компании на Кубе
• Доступность и конкурентоспособные цены

Туры и Экскурсии

• Более 50 различных экскурсионных предложений.
• Мы выбрали лучш
• их гидов и гидов для групп и частных путешествий.

Трансферы

• высокое качество услуг и конкурентоспособные цены на индивидуальные и групповые трансферы.
• Прокат автомобилей
• Услуги Cadillac 1940-х годов и большая VIP-парковка

Дополнительныеуслуги

• Бронирование и кассы на такие мероприятия, такие как: театр, кабаре, Tropicana y Parisien
• Погружения и глубоководная рыбалка
• Лечение и реабилитация в клиниках
• Курсы испанского языка
• Курсы танцев (сальса и латиноамерикана)

Для молодоженов

• Мы организуем ваше пребывание в самых элегантных и романтических уголках Кубы.
• Мы персонализируем ваш медовый месяц с возможностью повторить вашу церемонию

Тематические путешествия

• Идеи для путешествий с кубинской идентичностью.

MICE

• Мы специализируемся на деловых поездках и деловых поездках.
• Мы предлагаем инновационные и персонализированные услуги.

Стоимость трансферов указана в одну сторону (One Way) некомиссионная

Стоимость трансферов указана в одну сторону за человека, некомиссионная

VIP SALON В АЭРОПОРТАХ КУБЫ
(БРОНИРОВАНИЕ ПО ЗАПРОСУ)

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ:

Услуга доступна только для пассажиров международных рейсов

Стоимость включает:

• open bar (разнообразные алкогольные напитки и коктейли, безалкогольные напитки, фруктовые соки, кофе, чай)
• легкие закуски
• TV salon
• комфортная мебель
• периодическая пресса (газеты и журналы) на нескольких языках
• туристическая информация
• персональная информация о рейсе клиента

SALON VIP – услуги, которые включают дифференцированное внимание к пассажирам, комфортное место для ожидания и доставку багажа, а также процедуры, установленные для контроля за пассажирским, таможенным, иммиграционным и фитосанитарным биллингом, а также приоритетная встреча около борта воздушного судна, а также персональное внимание в помещениях SALON VIP.

SALON VIP OUT дополнительно включает:

• FAST TRACK (отдельные стойки регистрации, паспортного и таможенного контроля для самостоятельного прохождения пассажирами)
• Возможность нахождения и пользования всеми услугами SALON VIP в течение 3-х часов перед вылетом (возможно более длительное пребывание по предварительному согласованию с аэропортом и фактическим наличием такой возможности)
• В случае экстренного возврата самолета в аэропорт после взлета или задержки вылета рейса по причинам, независящим от аэропорта, при наличии фактической возможности аэропорт будет прилагать все усилия для размещения пассажиров в SALON VIP. Данное размещение будет предоставляться за дополнительную плату: 2 CUC/час с 1 пассажира.

SALON VIP IN дополнительно включает:

• FAST TRACK (встреча у трапа самолета, сопровождение персоналом SALON VIP до отдельных стоек паспортного контроля и далее в залы SALON VIP для отдыха и ожидания багажа, который получат и оставят пассажирам сотрудники SALON VIP)
• Сопровождение персоналом SALON VIP в зал прилета для встречи с представителем встречающей компании.

Процедура международного контроля за здоровьем в связи с COVID-19

Первая линия эпидемиологического надзора представляет собой действия пограничного санитарного инспектора во время диспетчерской входа в самолет, где будут выполняться следующие протоколы:

• Экипаж информируется об обязательном использовании респиратора или маски, а также о социальном дистанцировании, использовании дезинфекционных станций, расположенных в потоке в пределах аэропорта, и обязательном заполнении Декларации здоровья путешественника для всех людей. В свою очередь, экипаж должен проинформировать пассажиров перед высадкой.
• Нет установленного карантина.
• На первой станции дезинфекции пассажирам и экипажу предлагается продезинфицировать руки 0,5% раствором гипохлорита натрия или 70% спиртовым раствором.
• Ручная кладь продезинфицирована.
• Если у кого-либо из пассажиров или членов экипажа обнаружена лихорадка или какие-либо признаки или симптомы инфекционного заболевания, их перевод в камеру временного содержания назначается для их осмотра и медицинского осмотра.
• Оценка состояния для принятия решений в соответствии с установленными протоколами.
• Измерение температуры тела 100% международных путешественников с помощью цифровых термометров.
• Сбор образцов для ПЦР-теста будет проводиться у всех иностранных путешественников, прибывающих в страну, результат будет в течение 24 часов, в течение этого времени вы должны принять особые гигиенические меры, в частности социальное дистанцирование, дезинфекция рук и использование маски в местах общего пользования в соответствии с установленным протоколом.
• В стоимость этого ПЦР-теста входит санитарный сбор, который будет включен в стоимость билета.
• Нет необходимости предъявлять предыдущий ПЦР-тест на COVID 19.
• Однако считается, что его следует рекомендовать для предотвращения прибытия больных в страну.
• Иностранные члены экипажа, которые проведут ночь в стране менее 24 часов, освобождаются от этой процедуры.
• Пассажир или член экипажа, которые отказываются пройти тест, будут возвращены в страну происхождения тем же рейсом, а если это невозможно, они должны будут пройти эпидемиологическое наблюдение во время пребывания в стране.
• От всех путешественников требуется декларация о состоянии здоровья (модель, которую авиакомпания должна доставить пассажиру на борту самолета незадолго до посадки на Кубу)
• Очень важно, чтобы пассажиры знали, что, если они прибудут больными, они не смогут наслаждаться отдыхом, потому что на Кубе больные обязательно должны изолировать себя.
•  Для покрытия COVID 19 требуется медицинская страховка.
• В случае положительного результата ПЦР пациенты с симптомами будут переведены в медицинское учреждение с квалифицированным персоналом. Бессимптомные пациенты после обследования врачами переходят к полной изоляции, а также изолируют контакты всех положительных случаев.
• Дезинфекция ручной клади, грузов и товаров будет проводиться во всех международных аэропортах страны, чтобы свести к минимуму риск передачи COVID-19, который может возникнуть при обращении с ним больными людьми.
• Дезинфекция ручной клади, грузов и товаров будет проводиться в соответствии с потоком пассажиров и экипажа и уровнем операций в каждом аэропорту, желательно до иммиграционного контроля.
• 70% -ный спиртовой раствор будет нанесен с помощью спринклера на всю ручную кладь, перевозимую пассажирами и членами экипажа, разбрызгивая продукт на ее внешние поверхности.
• Если ручная кладь чувствительна к дезинфицирующему веществу или это может вызвать его ухудшение, обработка будет проводиться влажной тканью на частях, контактирующих с руками человека, и на поверхностях, которые позволяют это.
• В случае с тканями он будет применяться только в том случае, если пассажир разрешит это.
• Никогда не наносите дезинфицирующий раствор на незащищенное электронное оборудование, только по запросу путешественника и наносите раствор влажной тканью.
• Раствор гипохлорита натрия 0,5% будет нанесен с помощью спринклера на весь грузовой багаж, который перемещается в грузовых отсеках самолета, при этом продукт будет попадать на его внешние поверхности и подчеркивать ручки и затворы самолета.
• В случае, если грузовой багаж чувствителен к дезинфицирующему веществу или это может вызвать его ухудшение, обработка будет проводиться влажной тканью на частях, контактирующих с руками человека, и на поверхностях, которые позволяют это.
• Никогда не наносите дезинфицирующий раствор на незащищенное электронное оборудование, в этом случае сотрудники аэропорта, отвечающие за обработку багажа, будут проинформированы, чтобы при необходимости применить соответствующие меры защиты.
• Только те путешественники, у которых будет обнаружена температура тела выше 37 ‘С, будут зарегистрированы в платёжных ведомостях.
• Любой путешественник с температурой тела выше 37 ‘C будет обследован врачом в изоляторе временного содержания и будет определен как неспецифический фебрильный синдром для медицинского учреждения в медицинском транспорте.
• Пассажирам с респираторными симптомами не будет разрешено сесть в самолет.
• Медицинский персонал потребует использовать респиратор или маску для лица для 100% пассажиров внутри аэровокзала и во время полета.

ПРОЦЕДУРА ДЕЙСТВИЙ С МЕЖДУНАРОДНЫМИ ТУРИСТАМИ, С КОТОРЫМИ СВЯЗАНЫ, ПОДОЗРИТЕЛЬНЫ ИЛИ ПОДТВЕРЖДЕНЫ НА COVID-19

1. После получения положительных результатов ПЦР-ТЕСТА действие будет следующим:

• Клиенты с подтвержденными симптомами Covid-19 и контактами первого порядка направляются в больницы, указанные Министерством здравоохранения, где применяются протоколы действий, определенные органом здравоохранения.
• Доставка клиентов (подтвержденные контакты и контакты первого порядка) из учреждения в больницу будет осуществляться санитарным транспортом, указанным MINSAP, и в соответствии с протоколами, установленными для этой цели.
• Их переводят в отделение, которое понимается как больница, оснащенное высококвалифицированным персоналом и необходимым оборудованием, чтобы гарантировать их быстрое выздоровление.

Примечание: во всех случаях расходы на больных туристов берет на себя медицинская страховка.

2. Подтвержденные бессимптомные клиенты и клиенты с подозрением на Covid-19:

• Они доставляются в туристические объекты, подготовленные МИНТУРом и Минсапом для профессионального обслуживания обоих видов деятельности (отели - больницы).
• В отелях-больницах будет круглосуточное медицинское обслуживание, кабинет врача и комната для медицинского персонала, которая может быть увеличена в зависимости от количества комнат и людей, которые будут здесь находится.
• В отелях-больницах гарантировано физическое разделение зон для лечения подтвержденных и подозреваемых больных.
• Семьи остаются в одной комнате (в зависимости от вместимости), даже если только один из членов семьи имеет подтвержденный Covid, до повторения ПЦР на 5-й день или раньше из-за наличия респираторных симптомов, и в этом случае он меняется к классификации симптоматических положительных результатов и будут отправлены в больницу согласно протоколу MINSAP.
• Кормление больных будет являться медицинским показанием, поэтому меню будет составлено в соответствии со стандартами, установленными MINSAP.
• Вы не сможете употреблять алкогольные напитки или пользоваться зонами отдыха на территории учреждения.

3. Клиенты, которые контактируют (второй порядок) с подтвержденными или подозреваемыми случаями:

• В соответствии с протоколами они содержатся в помещении гостиницы, где они остановились, под наблюдением, помощью и медицинским осмотром в течение 24 часов.
• Контакты будут изучены с помощью второго ПЦП-теста на 5-ый день, если они отрицательны, этап изоляции завершен, а если они подтверждены на Covid-19, они будут переведены в отель-больницу, согласно установленным протоколам.
• Если во время изоляции у любого контакта появляются симптомы, связанные с Covid-19, они объявляются подозрительными, немедленно проводится второй ПЦР-тест, и они переводятся в гостиницу-больницу в соответствии с протоколом для подозреваемых случаев Covid-19.

Отели-госпитали перечислены ниже:

В Гаване

• Hotel Mariposa (50): принимаются клиенты гостиничных объектов из провинций Пинар-дель-Рио, Артемиса, Маябеке и самой Гаваны.
• Hotel Blau Arenal (149): для клиентов гостиничных объектов в провинциях Пинар-дель-Рио, Артемиса, Майабеке и самой Гаваны.

В Матанзасе

• Часть Veraclub отеля Kawama (41) - клиенты Варадеро и всех муниципальных образований территории.

Вилла Клара

• Отель La Granjita (83) - для клиентов из центра страны Сьенфуэгос, Санкти Спиритус и Вилла Клара.
• Roc Laguna Del Mar (100) - в Кайо-Санта-Мария для гостей Кайерии Норте-де-Вилья-Клара.

Сьего-де-Авила

•  Sol Cayo Coco (270): для клиентов Кайо Коко, Кайо Гильермо и Камагуэй.

Ольгин

• Hotel El Bosque (44): для клиентов из восточного региона.

ДЕЙСТВУЮЩИЕ ПРАВИЛА В ГОСТИНИЦАХ:

1. При прибытии иностранных туристов на объекты гостиницы устанавливаются следующие меры:

• Туристы будут использовать респиратор или маску во всех общественных и служебных зонах в течение первых часов и до тех пор, пока не будут получены результаты RT-PCR.

Они также будут обозначены маркером различного цвета.

• Все клиенты, чей результат ПЦР-теста был отрицательным, будут переданы из рук в руки.
• Физическое разделение зон для подтвержденных бессимптомных случаев.
• Персонал будет использовать средства индивидуальной защиты и соблюдать стандарты, установленные MINSAP для защиты своего здоровья, а также стандарты, установленные Протоколом MINTUR.
• Помещение и / или помещения, которые использовались подозреваемым и его контактами, будут подвергнуты процедуре гигиены и дезинфекции, установленной протоколом гигиены и безопасности Mintur.
• Клиенты с подозрением на Covid, которые были отправлены в отель-госпиталь и получили отрицательный ПЦР-тест, будут доставлены к месту своего отдыха на туристическом транспорте бесплатно.
• Клиенты, которые возвращаются в страну происхождения, должны следовать процедуре, установленной Министерством иностранных дел в согласование с посольством и авиакомпанией.
• Кубинские туристы, которые контактируют с подтвержденными или подозреваемыми случаями заболевания, останутся в объекте размещения. При подтверждении или подозрении применяется тот же протокол, что установлен для международных туристов.

Пребывание клиентов в туристических объектах:

• Клиенты не имеют ограничений, за исключением случая использования маски до получения результата ПЦР и во всех закрытых помещениях общего пользования туристических объектов, в том числе зонах демонстрации еды в буфете.
• Помимо пляжей, наши посетители могут также насладиться экскурсиями на природу, морскими видами спорта, прогулками, посещением городов-памятников, объявленных достоянием ЮНЕСКО. Объект всемирного наследия, а также программы здоровья, благополучия и качества жизни, направленные на минимизацию, предотвращение и укрепление иммунного, физического и психического состояния, включая клиентов, пострадавших от COVID / 19, могут улучшить их иммунную систему.
• Мы призываем к индивидуальной ответственности каждого и рекомендуем соблюдать гигиенические меры при дезинфекции рук, физическом дистанцировании и использовании маски в транспорте и в закрытых местах.
• Во всех наших отелях у нас есть медицинская бригада, состоящая из врача общей практики, специалиста по эпидемиологии и сестринскому делу, гарантирующая обнаружение и незамедлительные действия против подозреваемых положительных случаев заболевания Covid.